Restablece el código que protege
los ajustes de Screen Time.

Para tu iPhone: Ajustes > Screen Time > Cambiar código de Screen Time > Cambiar código de Screen Time. Autentícate con la Cuenta de Apple usada para la recuperación y luego ingresa un código nuevo de cuatro dígitos.

Esto no es lo mismo que olvidar el código para desbloquear el iPhone. No borres el dispositivo ni sigas las instrucciones de Bloqueo de seguridad cuando solo olvidaste el código de Screen Time.

1. Actualiza el dispositivo. El software al día reduce problemas de sincronización y menús inconsistentes.

2. Abre Ajustes > Screen Time. Toca Cambiar código de Screen Time y luego elígelo otra vez.

3. Usa las credenciales de recuperación. Ingresa el correo electrónico o número de teléfono de la Cuenta de Apple y la contraseña usados cuando se creó la Recuperación del código de Screen Time.

4. Crea un código nuevo de cuatro dígitos. Ingrésalo dos veces y guárdalo en un lugar seguro.

Si Compartir entre dispositivos está activado, el código cambiado se actualiza en los dispositivos compatibles con la misma configuración de Screen Time.

Usa el dispositivo del organizador familiar. Abre Ajustes > Screen Time, elige el nombre del hijo en Familia, toca Administrar Screen Time y luego Cambiar código de Screen Time dos veces. Crea y confirma el código nuevo.

No intentes el restablecimiento de En familia desde el iPhone del hijo. Si el hijo no aparece, confirma que ambas cuentas iniciaron sesión correctamente, que el hijo pertenece al grupo de En familia y que los dispositivos están al día.

Cuenta de Apple equivocada: la recuperación usa la cuenta que se ingresó al configurar la Recuperación del código de Screen Time, que puede no ser la cuenta con sesión activa en el dispositivo.

Rol familiar incorrecto: el organizador debe administrar el código del hijo desde su propio dispositivo.

La recuperación se omitió: Apple dice que se requiere la Cuenta de Apple de recuperación para restablecer o quitar un código olvidado, y no puede entregar esa información de la cuenta. No confíes en software para evadir códigos.

Dispositivos desincronizados: actualiza los dispositivos familiares y revisa Compartir entre dispositivos antes de asumir que el código nuevo falló.

Anota qué Cuenta de Apple controla la recuperación. Mantén el código de Screen Time distinto del código de desbloqueo del iPhone y de fechas obvias. Para autocontrolarte, decide con cuidado si tú o una persona de confianza deben controlar el código y la cuenta de recuperación.

Restablecer el código devuelve el acceso a los ajustes de Screen Time; no vuelve más estrictos los límites flexibles. Fella es un bloqueador de apps independiente que funciona todo el día y no recupera ni reemplaza el código de Screen Time de Apple.

La cuenta de recuperación es la Cuenta de Apple que se ingresó cuando se creó el código de Screen Time. Puede ser distinta de la cuenta que aparece actualmente arriba de Ajustes, sobre todo en un dispositivo que cambió de dueño, se movió entre grupos de familia o usa cuentas separadas para compras.

Prueba el correo electrónico o número de teléfono de la persona que configuró Screen Time originalmente. En una configuración de En familia puede ser el organizador, un papá o una mamá, o el hijo, según cómo se establecieron los controles. Evita adivinar el código de cuatro dígitos repetidamente porque los intentos fallidos crean tiempos de espera más largos.

Si puedes iniciar sesión en una Cuenta de Apple sospechosa desde otro lado, eso confirma que las credenciales funcionan, pero no prueba que sea la cuenta de recuperación. Sigue la indicación de Screen Time al pie de la letra. Si la cuenta se rechaza, revisa las cuentas usadas cuando se definió el código por primera vez en lugar de cambiar la Cuenta de Apple principal del dispositivo.

No lo confundas con el código de desbloqueo del iPhone. El código del dispositivo, la contraseña de la Cuenta de Apple y el código de Screen Time protegen cosas distintas. Las instrucciones de Bloqueo de seguridad aplican a un código de dispositivo olvidado, no a un código de Screen Time.

No confíes en descargas que prometen quitar códigos. Las herramientas que prometen evadir el código de Screen Time pueden requerir acceso invasivo, cobrar antes de revelar limitaciones o poner en riesgo datos personales. El flujo de recuperación de Apple conserva la propiedad y los controles familiares que el código protege.

No borres el iPhone como primer paso. Borrarlo es desproporcionado cuando la cuenta de recuperación o el organizador familiar pueden restablecer el código. Restaurar un respaldo también puede restaurar la configuración de Screen Time, así que no es un atajo confiable para saltarse el proceso correcto de restablecimiento.

Si la recuperación oficial no está disponible, contacta a Soporte de Apple con los detalles del dispositivo y la propiedad. Apple no puede decirte qué cuenta de recuperación se usó, pero sí puede dar orientación actual y específica del dispositivo.