Última actualización: 28 de junio de 2026

Política de privacidad

Fella está diseñado para ayudarte a bloquear apps que distraen y mantener limitado el acceso de emergencia. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.

Información que nos proporcionas

Podemos recopilar información que decidas proporcionarnos, incluyendo tu correo electrónico, detalles de tu cuenta y mensajes que envíes a soporte. Si nos contactas, podemos conservar tu mensaje, tu correo electrónico y cualquier detalle que incluyas para poder responderte y resolver problemas.

Información de bloqueo de apps

Fella usa los marcos de Screen Time de Apple, incluidos FamilyControls y ManagedSettings, para dejarte elegir las apps que distraen que quieres bloquear. Tus selecciones se usan para ofrecer la función de bloqueo, restaurar tu configuración y aplicar la regla de un desbloqueo de emergencia de 5 minutos por sesión de bloqueo.

Siempre que es posible, Fella mantiene la configuración de bloqueo y el estado de desbloqueo en tu dispositivo o en marcos del sistema controlados por Apple. No usamos tus selecciones de apps bloqueadas para publicidad ni las vendemos a nadie.

Información de suscripción

Las suscripciones de Fella+ las procesa Apple a través de la App Store. Apple puede proporcionarnos información sobre el estado de tu suscripción, como si está activa, expirada, en periodo de prueba o habilitada para acceder. No recibimos el número completo de tu tarjeta de pago ni la contraseña de tu Apple ID.

Información del dispositivo y de uso

Podemos procesar información técnica básica necesaria para operar y mejorar Fella, como la versión de la app, el tipo de dispositivo, la versión de iOS, información de fallos, el estado de la suscripción y el estado de las funciones. La mantenemos enfocada en ejecutar la app, diagnosticar problemas y prevenir abusos.

Cómo usamos la información

• Para ofrecer el bloqueo de apps, la selección de apps y el desbloqueo de emergencia.
• Para crear y mantener tu cuenta, si se usa acceso con cuenta.
• Para verificar el estado de la suscripción y dar acceso a Fella+.
• Para responder solicitudes de soporte y corregir problemas técnicos.
• Para proteger a Fella del fraude, el mal uso, los problemas de seguridad y los accesos no autorizados.
• Para cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de uso.

Lo que no hacemos

• No vendemos tu información personal.
• No usamos tu lista de apps bloqueadas para publicidad.
• No recopilamos los datos completos de tu tarjeta de la App Store.
• No creamos feeds sociales, perfiles públicos ni tablas de clasificación de usuarios.

Proveedores de servicio

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicio que nos ayudan a operar Fella, como autenticación, hosting, soporte al cliente, validación de suscripciones, analíticas, reportes de fallos y servicios de seguridad. A estos proveedores solo se les permite usar la información para brindarnos servicios y deben protegerla adecuadamente.

Divulgaciones legales y de seguridad

Podemos divulgar información si creemos que la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida lo requiere. También podemos divulgar información para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Fella, nuestros usuarios u otras personas.

Conservación

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo ofrecer la app, mantener el acceso a la suscripción, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y satisfacer requisitos legales. Los correos de soporte pueden conservarse por un periodo razonable para dar seguimiento y resolver problemas.

Tus opciones

Puedes dejar de usar Fella en cualquier momento. Puedes administrar los permisos de Screen Time en Ajustes de iOS y administrar o cancelar suscripciones desde las suscripciones de tu Apple ID. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal contactándonos.

Menores

Fella está pensado para usuarios que pueden administrar su propio dispositivo y sus suscripciones de la App Store. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

Seguridad

Usamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar que la información jamás sea accedida, divulgada, alterada o destruida.

Usuarios internacionales

Si usas Fella fuera de Estados Unidos, tu información puede procesarse en Estados Unidos o en otros países donde nosotros o nuestros proveedores operamos. Las leyes de privacidad pueden diferir de las de tu ubicación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Al hacerlo, actualizaremos la fecha de “Última actualización” de arriba. Si un cambio es sustancial, podemos dar aviso adicional en la app o en el sitio web.

Contacto

Preguntas o solicitudes se pueden enviar a fellahelp@proton.me.