Varför stämmer min iPhone
Screen Time inte?

Börja här: Gå till Inställningar > Screen Time > Visa all app- och webbplatsaktivitet. Bekräfta rätt dag, öppna Enheter och välj endast den här iPhone.

Screen Time kan se felaktigt ut utan att själva rapporten havererat. De mest användbara första kontrollerna är om bakgrundsljud, kartan eller ett samtal blåste upp en apps summa, om den kombinerar en annan Apple-enhet, om du jämför en vecka med en dag, om en kategorisumma räknas två gånger, och vilken app eller webbplats som faktiskt är den oväntade posten. Hitta den posten innan du återställer något.

Detta är den vanligaste orsaken till en summa som ser för hög ut. Apple räknar en app mot Screen Time medan den spelar upp ljud i bakgrunden eller körs via CarPlay, inte bara när den är öppen på skärmen. Musik-, podd- och ljudboksappar fortsätter lägga till i sin summa medan du kör, tränar eller använder en annan app, och medan telefonen är låst. Kartor och andra kartappar beter sig likadant under en lång körning.

FaceTime och telefonsamtal räknas på samma sätt. Ett samtal läggs till i appens summa under hela samtalets längd, även om du tillbringar större delen av det utan att titta på skärmen.

Kontrollera appens uppdelning innan du antar att rapporten är fel. Öppna Inställningar > Screen Time > Visa all app- och webbplatsaktivitet, tryck på dagen och titta specifikt på Musik, Podcaster, Kartor eller FaceTime. En lång körning, en träningspellista eller ett långt samtal är den vanliga förklaringen, inte ett fel i rapporten.

När Dela mellan enheter är på kan Screen Time-inställningar och rapporter synkronisera över en iPhone, iPad och Mac som är inloggade på samma Apple-konto. En morgon på en Mac plus en kväll på en iPhone kan därför se ut som omöjligt telefonanvändande.

Öppna den detaljerade rapporten, tryck på Enheter och välj iPhone i stället för Alla enheter. Om du vill ha permanent separata rapporter, stäng av Inställningar > Screen Time > Dela mellan enheter. Varje enhet kommer då att behålla sina egna Screen Time-inställningar och sin egen rapport.

Kontrollera också om en gammal enhet fortfarande är inloggad och bidrar med data. Apples Screen Time-guide bekräftar att enhetsväljaren är rätt sätt att isolera användning.

Expandera listan Appar & webbplatser och tryck på den oväntade posten. Bekräfta att den hör till den valda dagen och iPhone innan du drar en slutsats av summan.

Om posten är en webbplats, stäng alla matchande webbläsarflikar eller webbappar på startsidan och starta sedan om iPhone. Jämför en ny dagsrapport i stället för att förvänta att en tidigare post ändras.

Om samma app eller webbplats upprepat visar en omöjlig heldagspost efter dessa kontroller, uppdatera iOS och spara en skärmbild av dagsuppdelningen innan du kontaktar Apples support. En upprepad rapportpost är värd att undersöka; den är inte bevis på att du tittade på skärmen hela den tiden.

Dag mot vecka: veckovyn inkluderar flera dagar. Välj Dag och det exakta datumet innan du jämför summan med ditt minne av idag.

Kategori mot app: Screen Time grupperar aktivitet i kategorier samtidigt som den listar enskilda appar och webbplatser. Lägg inte till en kategorisumma till posterna inuti den – kategorin innehåller dem redan.

En enhet mot alla enheter: välj iPhone under Enheter innan du jämför dess summa med vad du använde på telefonen. En gammal iPad eller Mac som är inloggad på samma Apple-konto kan göra en kombinerad rapport förvirrande.

1. Kontrollera bakgrundsljud, kartan och samtal. Titta specifikt på Musik, Podcaster, Kartor och FaceTime—de läggs till i sin summa medan de körs i bakgrunden, via CarPlay eller under ett samtal, inte bara medan de är på skärmen.

2. Verifiera vyn. Välj exakt dag och den här iPhone under Enheter.

3. Granska den största posten. Kontrollera om det är en kategori, en app eller en webbplats. Lägg inte till en kategorisumma till dess enskilda poster.

4. Bevara bevisen. Om siffran fortfarande är omöjlig, ta en skärmbild av dagsvyn, vald enhet och app- eller webbplatsdetalj.

5. Stäng den matchande posten och starta om. Stäng en namngiven webbläsarflik, webbapp eller app och starta sedan om iPhone och jämför en ny dagsrapport.

6. Uppdatera iOS och isolera enheten vid behov. Installera den senaste stabila uppdateringen. Om du äger mer än en Apple-enhet, stäng tillfälligt av Dela mellan enheter och jämför en ny dag.

7. Återställ bara som en sista utväg. Apple uppger att att stänga av App- och webbplatsaktivitet också stänger av rapportering, vila (Downtime), appgränser och Alltid tillåtna. Aktivera det igen och ställ in de berörda kontrollerna på nytt endast om du accepterar det avbrottet.

Om en appgräns inte verkställs är det ett annat problem än en felaktig rapport. Se varför Screen Time-gränser inte fungerar eller den smalare felsökningsguiden för iPhone-appgränser.

En upprepningsbar extra åtta timmar på en app eller webbplats är värd att undersöka. Ta en skärmbild av dagsuppdelningen efter att ha kontrollerat enhetsväljaren och jämför den sedan med en ny dag efter en omstart och programuppdatering.

Om samma felaktiga post kommer tillbaka, spara skärmbilderna och kontakta Apples support. Att återställa App- och webbplatsaktivitet kan vara användbart, men det bör vara det sista steget eftersom det stänger av rapportering och flera Screen Time-kontroller.

Fella reparerar inte Screen Time-rapporter och tillhandahåller ingen användningsanalys. Den är relevant först när du redan vet vilka appar du vill hålla otillgängliga: utvalda appar förblir blockerade, med en 5-minuters nöd-upplåsning per blockeringssession.